Primeros auxilios
para el panadero casero.
Prospectos de masas

Telefónica no nos quiere :(

Entrada publicada el 26 febrero 2010 en Aventura empresarial
Malo, como pan de plásticoRegular, como cruasán a la planchaNo está mal, como mi primer pan caseroBueno, como mi quinto pan casero¡Estupendo! Me acabo de comer la hogaza enterita (No Ratings Yet)
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Hola a tod@s. Esta semana no vamos a colgar recetas. Esta semana me gustaría hablar de lo difícil que nos los está poniendo Telefónica desde que empezamos con todo esto. Y resulta que  Telefónica sigue siendo dueña y señora del mercado de las telecomunicaciones en España. Un país que pretende cambiar el modelo económico, un país que tanto habla ahora del sector de las nuevas tecnologías, pero un país que todavía depende única y exclusivamente de que Teléfonica te de servicios, si no es así no hay compentencia ni alternativa. Yo no soy economista ni entiendo mucho de esto, pero como consumidor creo que esto se llama monopolio.

¿Qué le supone esto a mi tiendecita? Trabajar con una velocidad 6 veces menor a la que ofrece el mercado y pagar 3 veces más por ello, e insisto, no hay alternavita.

Os presento a mi querida antena, sin ella nunca habría podido arrancar el proyecto, sí, es antigua, fea y torpona, pero le tenemos mucho cariño…antena5

Con nuestra antena ochentera podemos navegar, colgar fotos (olvídate de vídeos) y seguir trabajando, siempre y cuando tenga todas sus lucecitas verdes, a veces se ponen amarillas y hay que parar un rato. Trabajar de esta forma nos supone aproximadamente 600 € más al año que tener una buena conexión ADSL seis veces más rápida. O sea, pagamos 100€ de más por cada mega de velocidad de menos, ¿curioso eh?.

¿Y qué pinta Telefonica en todo esto?

Pues resulta que Telefónica debe invertir unos 60.000€ para permitir que nuestra zona tenga la posibilidad de acceder, bien con ellos o con otra compañía, a una conexión ADSL (de estas modernas de ahora, con su teléfono fijo y todo). Y lo más gracioso es que ya ha recibido el dinero para hacerlo, de hecho, hace tiempo que Alhaurín el Grande (“el pueblo que yo soñé”, esto es de Antonio Gala) tiene cobertura ADSL a través de Telefónica. Esto está financiado parcialmente por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, o sea, financiado parcialmente con dinero público, o sea, de nuestros impuestos, o esa, de todos los que no podemos tener acceso a ADSL porque Telefónica no quiere invertir el dinero que NOSOTROS ya le hemos pagado.

Esta información la podéis ver aquí, http://www.bandaancha.es/consultacobertura/Paginas/ConsultaCobertura.aspx?m=3&mostrar=29008000101  ¿qué os parece?

Solo informar que sí, que aquí en el pueblo algo rurales sí que somos (eso lo llevamos “mu adentro”). Pero estoy hablando de una zona en la que vivimos centenares de vecinos, está la guardería municipal y en breve se abrirá el nuevo centro de salud, toda esta zona es la que está esperando que los/as chicos/as de Telefónica se animen a ofrecer un servicio al que tenemos derecho (y que de hecho, ya hemos pagado con antelación) tod@s.

En fin, hoy no hay harinas, ni panes, ni masas, hoy le hemos dedicado la entrada a esa empresa que podrá pagar la jubilación del 80% de sus empleados con el dinero que sus cabinas telefónicas nunca nos devolvieron. Hacían así: CATACLÁ, y te quedabas muy serio mirando la pantallita y abrías varias veces el cajón del dinerito para ver si al final lo echaba, y no, al final no lo echaba. Eso es pasado, hoy nos toman el pelo igual pero de una forma más 2.0

¡Saludos!

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'14 Responses to “Telefónica no nos quiere :(”'
  1. delantal dice:

    Pues menudos sinvergüenzas son, da rabia¡¡¡

    • Andrés dice:

      Hola Delantal, pues sí, da bastante rabia. Yo entiendo que hay cosas mucho más importantes en la vida. Pero chica, lo único que se pretente es que hagamos entre todos las cosas un poquito más fáciles. Tener tanto poder no te coloca en el lugar de hacer lo que te de la gana, hay que seguir respondiendo y escuchando al cliente… Vamos, así lo pienso yo, pero creo que ellos no, ;)

      Un beso y gracias!!!

  2. Qué razón tienes y solo te queda el recurso del pataleo. Lo de Telefónica no lo arregla nadie porque a nadie le da la real gana, sean del signo político que sean. Ánimo… mucho más no te puedo decir.

  3. Gebirg dice:

    Y que lo digas, Andres!. Aunque no sea una necesidad vital, las comunicaciones de ahora nos unen más al resto del mundo y deberían ser facilitadas a todo el mundo. Más aún cuando ya has pagado por ello y lo necesitas para tu negocio.
    Se ve que el mimo y la atención solo se lo dan a quienes le producen más beneficio. Que pena!
    Espero que lo solucionen rápido y sean conscientes de sus responsabilidades. Pero vamos, que lo mismo podríamos decir de la utilidad de todos los impuestos que nos sacan otras entidades, dónde está el resultado para el ciudadano de a pie? Pffff…
    De todas formas, tu antenita en muy linda!! Cuídala! :-)
    Un abrazo

    • Andrés dice:

      Hola Miriam, pues patalearé entonces, al menos compartimos experiencias y sonreímos un poco, porque esto hay que tomérselo así, con una sonrisa en la cara. ¡Un beso y gracias por tus ánimos!

      Gebirg, tú lo has dicho, sin ser algo vital hay cosas que no se deberían descuidar. Y más si nos pasamos el día llorando y diciendo que “tenemos que…”, “debemos …”, etc. En fin, cuidaré a mi antenita que creo que nos queda mucho tiempo que andar trabajando juntos, ;-) Un abrazo y muchas gracias.

  4. Dube dice:

    En España la telefonía y las telecomunicaciones son en general un pequeño gran desastre, estamos mejor que hace 15 años, eso sin duda, pero se aprovechan del poder que les otorga los organismos competentes, y en algunos casos de la nula competencia que tienen, como es el caso de Telefónica y como es el caso que comentas. Y eso que hasta hace dos años eran una auténtica mafia, cualquiera que se diera de alta en un servicio de telecomunicaciones de banda ancha era tirarse al vacío con todo el equipo. Y luego quéjate. De verdad que sólo tenemos malos recuerdos en los primeros años.

    Andrés, pues sólo te queda esperar, quejarte públicamente como ahora estás haciendo, y agotar al máximo el cauce legal, que supongo que lo tendréis en manos del algún abogado de la OCU o entre los vecinos. Por lo demás ya sabes, patalea lo que puedas o asociate con más afectados, es una pena.

    Un saludo.

    • Andrés dice:

      Hola Carlos. Pues sí, en ello estamos. Actualmente esperando noticias del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, esto será lento, pero yo no voy a parar porque entre otras cosas ya no me aburre quejarme y puedo sacar unos minutitos cada día para llamar, escribir y dar por saco. A ver en qué queda todo esto, ya os lo contaremos. Muchas gracias por tus palabras y por tu apoyo. ¡Un saludo!

  5. Iñigo dice:

    Yo en el pueblo, aunque podría poner ADSL no me sale rentable y lo que he hecho es tirar de 3G con alguna compañía que tenga unos precios decentes (yo uso Simyo que para navegar y leer el correo el finde es mas que suficiente) y usar algún tipo de convertidor de 3G a Wifi, estilo la fonera (http://www.fon.com/es/).

    Mal asunto para el tema de las comunicaciones vivir en una zona apartada.

    • Andrés dice:

      Hola Íñigo, el caso es que no estamos tan apartados y la verdad que aunque tu opción es buenísima, a día de hoy nosotros necesitamos un ADSL ya que solo en subir las fotos a la web se nos va un montón de tiempo y podría ser mucho más rápido y fácil. Por no hablar de las largas horas de conversación telefónica con fábrias, representantes, etc. En fin, que seguiremos esperando y ya os contaremos.

      Un saludo y gracias por compartir tu experiencia!

  6. Cannella dice:

    Parece mentira que trabajéis en esas condiciones… y,a pesar de eso, sois rápidos y eficaces ¡como nadie!
    Sé que no servirá de consuelo, pero en Italia estas cosas funcionan incluso peor. Ya no somos “usuarios” de un servicio, somos todos “clientes”… y así nos tratan.
    Ánimo, un abrazo,
    Monica

    • Andrés dice:

      Cannella, muchas gracias por tu apoyo y tu comentario. Y gracias por tus palabras, la verdad es que sea como sea intentamos cumplir, aunque esta gente no nos faciliten el trabajo, pero bueno, tarde o temprano (me temo que más tarde que temprano) se terminará solucionando, supongo que con el tiempo también mejorará la cosa en Italia… digo yo.

      ¡Un abrazo y nos seguiremos contando!

  7. Sole dice:

    Hola Andrés,
    acabo de conocerte o más bien de conocer el Amasadero ;-)))) a través de un blog de cocina, (aunque no estoy totalmente segura creo que a través del de Cannella). Bueno la cuestión es que me apetece un montón probar tus harinas….y también le he echado un ojo a varias cosas más ¡¡¡. De hecho tras semana santa iremos unos días a Torremolinos y aprovecharé para pasarme por tu tienda y saqueártela jejeje.
    Quería preguntarte si sería mejor que hiciese el pedido ya para recogerlo en tienda y no arriesgarme a quedarme sin mis deaseados moldes de panettone (entre otras cosas) o no habría problema por hacerlo un par de días antes de irme a pasar por la tienda.
    Gracias por adelantado¡¡¡¡.

    PD: Y como ya me ha tocado esa “experiencia Telefónica” sólo me queda darte más ánimos y no desesperes¡¡¡

    Bicos

    • Andrés dice:

      Hola Sole, un placer saludarte y muchísimas gracias por pasarte por aquí. Será un placer quedar con vosotros, ya sea en Torremolinos, en Alhaurín o dónde queráis, así podéis ver los productos antes de comprarlos, ;)) En principio hay bastantes moldes de panettone, ya que aunque se siguen vendiendo durante todo el año, la época fuerte son las navidades, sea como sea si nos empezamos a quedar bajo mínimos te avisaré.

      Gracias también por tus ánimos con el tema “telecomunicaciones” que tanto daño nos hacen a tod@s, es una pena pero tarde o temprano tod@s tropezamos con estas empresas. ¡Saludos!

      Pd. Acabo de char un vistazo a tu blog y la cosa promete, así que me tendrás “rondándote” por allí. ¡Estamos en contacto! :-)

  8. Pedro dice:

    Sabeis algo nuevo del tema?? Me acabo de mudar a Alhaurín y tengo el mismo problema

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